Dịch Vụ Trước Bán Hàng
Dựa trên sản phẩm của khách hàng, chúng tôi cung cấp hỗ trợ kỹ thuật toàn diện bao gồm hỗ trợ quy trình, khuyến nghị nguyên liệu thô, tài nguyên khuôn mẫu và hỗ trợ thiết bị đầy đủ để đảm bảo khách hàng yên tâm.
Dịch Vụ Trong Quá Trình Bán Hàng
Dựa trên yêu cầu cụ thể và thời gian giao hàng của khách hàng, chúng tôi xây dựng các quy trình vận hành nghiêm ngặt. Thông qua sự phối hợp chặt chẽ giữa các phòng ban, chúng tôi cung cấp máy móc chất lượng cao cho khách hàng đúng thời hạn.
Thông thường, chúng tôi sẽ cung cấp một số linh kiện tiêu hao kèm theo hàng hóa. Thời gian giao hàng tùy thuộc vào đơn hàng cụ thể và thường trong vòng một đến ba tháng.
Dịch Vụ Hậu Mãi
Thời gian bảo hành là một năm.
Trong thời gian bảo hành một năm, nếu phát hiện bộ phận bị hỏng, khách hàng có thể gửi ảnh hoặc mẫu cho chúng tôi để xác nhận. Nếu lỗi không phải do sử dụng sai, chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ và thay thế miễn phí.
Ngoài ra, với những bộ phận không sử dụng được hoặc không nằm trong phạm vi bảo hành, chúng tôi chỉ tính chi phí cơ bản.
Chúng tôi theo dõi việc sử dụng sản phẩm định kỳ, phân tích và ghi nhận phản hồi kịp thời. Đối với các tranh chấp, chúng tôi sẽ đưa ra các biện pháp hiệu quả để làm hài lòng cả hai bên.
Dịch Vụ Đặc Biệt Khác
Chúng tôi có thể thiết kế và sản xuất khuôn theo bản vẽ do khách hàng cung cấp và cung cấp dịch vụ OEM.
Hướng dẫn kỹ thuật và nghiệm thu:
A. Khách hàng có thể cử người đến công ty chúng tôi để học tập trực tiếp.
B. Nếu cần kỹ sư của chúng tôi đến hướng dẫn tại chỗ, khách hàng phải chịu toàn bộ chi phí đi nước ngoài, bao gồm hộ chiếu, visa, vé tàu/bay khứ hồi, chỗ ở, ăn uống, dịch vụ phiên dịch và một số phụ cấp đi lại.