บริการก่อนการขาย
จากผลิตภัณฑ์ของลูกค้า เราให้การสนับสนุนทางเทคนิคอย่างครบวงจร รวมถึงกระบวนการผลิต คำแนะนำวัตถุดิบ แหล่งแม่พิมพ์ และการสนับสนุนอุปกรณ์ครบชุด เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจได้
บริการระหว่างการขาย
ตามข้อกำหนดเฉพาะของลูกค้าและระยะเวลาการจัดส่ง เราจะกำหนดขั้นตอนการปฏิบัติงานที่เข้มงวด โดยการทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดระหว่างแผนกขาย เทคนิค การผลิต ควบคุมวัสดุ และโลจิสติกส์ เราจัดหาเครื่องจักรคุณภาพสูงให้ทันเวลา
โดยปกติเราจะจัดหาอะไหล่สิ้นเปลืองบางส่วนมาพร้อมกับสินค้า ระยะเวลาการส่งมอบขึ้นอยู่กับคำสั่งซื้อโดยเฉพาะ และโดยทั่วไปจะอยู่ในช่วง 1 ถึง 3 เดือน
บริการหลังการขาย
ระยะเวลารับประกันคือ 1 ปี
ภายในระยะเวลารับประกัน 1 ปี หากพบชิ้นส่วนที่เสียหาย ลูกค้าสามารถส่งรูปถ่ายหรือชิ้นตัวอย่างมายืนยัน หากไม่ใช่ความผิดพลาดจากการใช้งาน เราจะตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมงและเปลี่ยนชิ้นส่วนให้ฟรี
สำหรับชิ้นส่วนที่ไม่สามารถใช้งานได้หรือไม่อยู่ในระยะประกัน เราจะคิดแค่ต้นทุนพื้นฐานเท่านั้น
เราติดตามการใช้งานผลิตภัณฑ์เป็นประจำ วิเคราะห์และบันทึกข้อเสนอแนะอย่างทันท่วงที หากเกิดข้อพิพาท เราจะกำหนดแนวทางที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้ทั้งสองฝ่ายพึงพอใจ
บริการพิเศษอื่นๆ
เราสามารถออกแบบและผลิตแม่พิมพ์ตามแบบที่ลูกค้าให้ และให้บริการ OEM
คำแนะนำทางเทคนิคและการตรวจรับ:
A. ลูกค้าสามารถส่งคนมาฝึกอบรมที่บริษัทของเราได้
B. หากต้องการวิศวกรของเราสำหรับการอบรมในต่างประเทศ ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมด เช่น หนังสือเดินทาง วีซ่า ตั๋วเครื่องบิน ที่พัก อาหาร การแปล และค่าเดินทางบางส่วน