Pereka dan Pengeluar Peralatan Pemprosesan Inovatif
Perkhidmatan Kami
Perkhidmatan Pra-Jualan
Berdasarkan produk pelanggan, kami menyediakan sokongan teknikal yang lengkap termasuk sokongan proses, cadangan bahan mentah, sumber acuan, dan sokongan peralatan penuh bagi memastikan pelanggan tidak perlu risau.
Perkhidmatan Semasa Jualan
Berdasarkan keperluan khusus pelanggan dan tempoh penghantaran, kami merangka prosedur operasi yang ketat. Melalui kerjasama rapat antara jabatan jualan, teknikal, pengilangan, kawalan bahan dan logistik, kami membekalkan mesin berkualiti tinggi kepada pelanggan tepat pada masanya.
Secara amnya, kami akan menyediakan sejumlah alat ganti habis pakai bersama barang. Tempoh penghantaran bergantung pada pesanan tertentu dan biasanya dalam masa satu hingga tiga bulan.
Perkhidmatan Selepas Jualan
Tempoh jaminan adalah satu tahun.
Semasa tempoh jaminan satu tahun, jika terdapat kerosakan pada alat ganti, pelanggan boleh menghantar gambar atau sampel kepada kami untuk pengesahan. Jika kerosakan bukan disebabkan oleh kesilapan operasi, kami akan memberikan maklum balas dalam masa 48 jam dan menyediakan penggantian alat ganti secara percuma.
Selain itu, bagi alat ganti yang tidak dapat digunakan atau tidak diliputi dalam jaminan, kami hanya mengenakan kos asas alat ganti tersebut.
Kami sentiasa menjejaki penggunaan produk dan segera menganalisis serta merekodkan maklum balas. Sekiranya berlaku pertikaian, kami akan merangka tindakan berkesan untuk memuaskan kedua-dua pihak.
Perkhidmatan Khas Lain
Kami boleh mereka bentuk dan menghasilkan acuan berdasarkan lukisan yang disediakan oleh pelanggan dan menawarkan perkhidmatan OEM.
Bimbingan teknikal dan penerimaan:
A. Pelanggan boleh menghantar wakil ke syarikat kami untuk pembelajaran di tempat.
B. Jika memerlukan bimbingan di lokasi oleh jurutera kami, pelanggan bertanggungjawab sepenuhnya untuk semua kos berkaitan ke luar negara termasuk pemprosesan pasport dan visa, tiket kereta api dan kapal terbang pergi balik, penginapan dan makanan, perkhidmatan penterjemah serta elaun perjalanan tertentu.