مصممو ومصنعو معدات المعالجة المبتكرة
خدماتنا
خدمة ما قبل البيع
بناءً على منتجات العميل، نقدم مجموعة كاملة من الدعم الفني بما في ذلك دعم العملية، وتوصيات المواد الخام، وموارد القوالب، ودعم المعدات الكاملة، لضمان راحة العميل.
خدمة أثناء البيع
وبناءً على متطلبات العملاء ومدة التسليم، نضع إجراءات تشغيل صارمة. من خلال التعاون الوثيق بين قسم المبيعات والقسم الفني وقسم التصنيع وقسم مراقبة المواد وقسم اللوجستيات، نقدم آلات عالية الجودة للعملاء في الوقت المناسب.
عادةً ما نقدم عددًا معينًا من الأجزاء الاستهلاكية مع الشحنة. تعتمد مدة التسليم على الطلب المحدد، وعادة ما تكون من شهر إلى ثلاثة أشهر.
خدمة ما بعد البيع
فترة الضمان سنة واحدة.
خلال فترة الضمان التي تبلغ سنة، إذا تم العثور على قطع تالفة، يمكن للعملاء إرسال صور أو عينات لنا للتأكيد. إذا لم يكن الضرر ناتجًا عن سوء التشغيل، سنرد على العميل خلال 48 ساعة ونوفر استبدالًا مجانيًا للأجزاء.
بالإضافة إلى ذلك، بالنسبة للأجزاء التي لا يمكن استخدامها أو ليست مشمولة بالضمان، فإننا نفرض فقط التكلفة الأساسية للأجزاء.
نتابع استخدام المنتجات بانتظام ونقوم بتحليل وتسجيل الملاحظات على الفور. فيما يتعلق بالنزاع، سنضع إجراءات فعالة لإرضاء الطرفين.
خدمات خاصة أخرى
يمكننا تصميم وتصنيع القوالب بناءً على الرسومات المقدمة من العملاء وتقديم خدمات OEM.
التوجيه الفني والقبول:
A. يمكن للعميل إرسال شخص إلى شركتنا للتعلم في الموقع.
B. إذا تطلب التوجيه في الموقع من مهندسي شركتنا، سيكون العميل مسؤولاً عن جميع النفقات المتعلقة بالسفر إلى الخارج، بما في ذلك جواز السفر ومعالجة التأشيرة، وتذاكر القطار والطيار ذهابًا وإيابًا، والإقامة والوجبات، وخدمات الترجمة، فضلاً عن بعض بدل السفر.